Senator Raffy Tulfo vowed to materialize his proposal to the Department of Transportation (DOTr) to improve airport passenger assistance, particularly to Filipinos experiencing flight delays.

In a Facebook post on Thursday, Tulfo shared his recent experience of having a delayed flight in the Bahamas, which forced him to spend the night at the airport and just rebook a later trip.

“Nangako ang DOTR na agarang tutugunan nila ang mga magiging hinaing ng mga pasahero sa mga airport natin,” Tulfo wrote in his post.

“Dahil sa nadelayed ang aming flight sa Bahamas, naiwan kami ng aming connecting flight sa Atlanta, Georgia kaya napilitan kaming magpalipas ng gabi sa airport para sa maagang rebooked na flight kinabukasan. Hindi sinasadya, naranasan ko rin ang hirap na nararanasan ng maraming mga pasaherong na-stranded dahil nakansela o naiwan sila ng kanilang flight kaya napipilitang matulog sa airport.”

“Sisiguraduhin kong masusunod ang mga napag-usapan namin ng DOTR sa nasabing budget hearing,” he said.

Tulfo said he recently proposed in a DOTr budget hearing that passengers experiencing delayed or canceled flights must be given snacks, free shuttle service, and hotel accommodation.

“Matatandaan na kamakailan lang, iminungkahi ko sa DOTR sa isang budget hearing na dapat bigyan ng snacks, free shuttle service at hotel accomodation ang mga pasaherong nadelayed ang flight o nakansela ang kanilang flight. Nangako ang DOTR na agarang tutugunan nila ang mga magiging hinaing ng mga pasahero sa mga airport natin.”

“Pero sa nangyari sa amin, walang inoffer na ano mang pakunswelong assistance ang Delta Airlines.”